Gjeldende grenser finner du på siden "Betalinger".
Ofte Stilte Spørsmål
Her er noen ofte stilte spørsmål fra spillere som nettopp har registrert seg i casinoet vårt. Korte spørsmål – korte svar. Vi liker ikke å gjøre ting vanskeligere å forstå.
Innskuddsmetoder
Hva er minimumsbeløpene for innskudd og uttak?
Belastes gebyrer for innskudd/uttak av midler?
Nei. Ingen provisjoner.
økonomiske problemer
Kan jeg spille kasinospillene uten å bruke penger?
Ja, alle spillere er i stand til å øve eller spille sine favorittspill uten risiko for å tape ekte penger. Bare klikk "Spill for moro skyld" for å laste spillet i demo-spillemodus.
Kan jeg endre valuta?
Ja det kan du. Enhver valuta som støttes av kasinoet vårt er tilgjengelig for deg. For å gjøre dette, velg en av valutaene du vil sette inn på kontoen din. Merk at du kun kan bestille betalingen i valutaen til en bestemt lommebok.
Hvilke valutaer støtter kasinoet?
Tilgjengelige valutaer finner du på siden "Vilkår".
Hvor raskt skjer påfylling av en konto?
Nesten umiddelbart.
Hvor raskt tas midlene ut?
Det skjer normalt innen et par minutter etter at uttaksforespørselen din er behandlet. Hastigheten på uttaket avhenger av valgt uttaksmetode. I de fleste tilfeller gjennomføres uttak øyeblikkelig, mens betalinger til kredittkort blir behandlet av banken innen 10–15 minutter.
Er det noen andre begrensninger på uttaksbeløpet per dag, per uke, per måned?
Ja, det er det. Gjeldende grenser finner du på siden "Vilkår".
Bonuser
Hvordan få en bonus?
De detaljerte vilkårene for å få bonuser finner du på siden "Bonuspolicy".
Hva er en bonusomsetning?
Veddemål finner sted i løpet av gambling i spillene som er tillatt av vilkårene for bonusen. Ved veddemål legges innsatsene dine sammen til verdien av det beløpet har nådd ønsket verdi. Det er vanligvis et bonusbeløp multiplisert med innsatsbeløpet. Eksempel: hvis bonusen beløp seg til 100 euro, og innsatsen er 50, må du satse på: 100 euro × 50 = 5000 euro for å fullføre innsatsen.
Jeg kan ikke omsette en bonus, hva skal jeg gjøre?
Vennligst les bonusvilkårene. Kanskje du prøver å satse med et brudd på vilkårene. Du satser for eksempel på en innsats som overstiger det tillatte eller spiller et spill som ikke deltar i satsingen. Hvis du ikke fant noen feil fra din side, vennligst kontakt kundestøtte. Vi hjelper deg.
Er det personlige bonuser?
Ja, selvfølgelig, vi er alltid veldig oppmerksomme på våre gamblere.
Å spille på et kasino
Spillet fryser, starter ikke, hva skal jeg gjøre?
Prøv å laste inn siden på nytt. Ikke vær redd for tap av data. Spillet fortsetter fra samme punkt som det ble avbrutt. Hvis det ikke fungerer og det fryser igjen, prøv å starte nettleseren på nytt (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Hvis det heller ikke hjelper, rens nettleserens cache. Hvis ingen av de ovennevnte hjelper, vennligst kontakt støttetjenesten.
Kan jeg beskytte meg mot store tap?
Ja det kan du. Du kan begrense innskuddet ditt eller mengden tapte midler.
Er mine personlige data trygge i kasinoet?
Ja, det er det. Vi forstår at sikkerheten til personopplysninger er en av de viktigste reglene for ethvert kasino med respekt for seg selv, og vi garanterer å sikre maksimal beskyttelse av dataene dine for vår del.
Frivillig suspensjon
Jeg vil slette kasinokontoen min, hva skal jeg gjøre?
Du kan angi en midlertidig eller total blokkering av kontoen din, se delen "Ansvarlig spill" for mer informasjon om dette. Vær oppmerksom på at denne handlingen kan være irreversibel.
Jeg har fortsatt spørsmål, hvem skal jeg kontakte?
Du kan alltid kontakte nettpraten eller e-posten til kundestøttetjenesten. Vi vil vurdere spørsmålet ditt så raskt som mulig og prøve å gi et uttømmende svar.